한국어 특화 RAG · 노코드 · 멀티채널

AI 챗봇 빌더

코딩 없이 지능형 AI 챗봇을 구축하고, 다양한 채널에서 고객과 소통하세요.

5가지 챗봇 유형, 5단계 한국어 RAG, 비주얼 워크플로우 빌더, 멀티 LLM 지원까지 — 올인원 엔터프라이즈 플랫폼.

Chatbot

FAQ 기반
자동 응답

TextGen

자유 텍스트
생성

Agent

도구 활용
자율 에이전트

Workflow

시각적 업무
자동화

ChatFlow

대화 흐름
설계

AI 챗봇 빌더 Chatbot

노코드로 5가지 챗봇 유형을 만들고, 멀티 LLM과 프롬프트 IDE까지 제공합니다

노코드 비주얼 워크플로우 빌더

드래그 앤 드롭으로 복잡한 업무 자동화 로직을 시각적으로 구성합니다. 코딩 없이도 강력한 AI 워크플로우를 만들 수 있습니다.

Start/End · LLM 호출 · 지식 검색 · 조건 분기
HTTP 요청 · 코드 실행 · 도구 연동
변수 관리 · 실시간 디버그 패널 내장

프롬프트 IDE · 멀티모델 A/B 테스트

여러 LLM에 동일 프롬프트를 동시에 실행해 응답 품질과 비용·속도를 비교합니다.

모델별 응답 품질 평가 · 지표화
프롬프트 템플릿 버전 관리
프로덕션 배포 전 회귀 테스트

멀티 LLM 지원 — 온프레미스 · 클라우드 자유 선택

모델별 강점에 맞춰 선택하거나, 비용·보안 정책에 따라 동적 전환할 수 있습니다.

Ollama (사내 LLM) OpenAI GPT Anthropic Claude Upstage Solar (한국어 특화)

5단계 한국어 RAG 파이프라인 Chatbot

정확하고 신뢰할 수 있는 AI 답변을 위한 업계 최고 수준의 검색 증강 생성 기술

키워드 필터링

BM25 기반 초기 후보 검색

벡터 검색

Qdrant 의미 유사도 검색

리랭킹

Cross-encoder 정밀 순위화

다양성 확보

MMR 알고리즘 중복 제거

최종 선별

LLM-as-Judge 컨텍스트 평가

한국어 특화 임베딩

nomic-embed + ko-sbert 하이브리드 임베딩으로 한국어 의미 유사도 검색 정확도를 극대화했습니다.

한국어 도메인 어휘 정합성 강화
전문 용어 · 약어 · 변형 표기 매칭
영문 혼용 문서도 지원

지식 베이스 관리

다양한 형태의 사내 문서·웹 콘텐츠를 자동 수집하고 청킹·임베딩까지 한 흐름에서 처리합니다.

PDF · DOCX · TXT 문서 자동 파싱 · 청킹
URL 크롤링으로 웹 콘텐츠 실시간 수집
검색 정확도 테스트 기능 내장

멀티채널 통합 & 라이브챗 Chatbot

고객이 머무는 채널에서 답변하고, 필요할 땐 상담원으로 매끄럽게 전환합니다

웹 위젯

자동 생성 임베드 코드로 즉시 설치

카카오톡

카카오 비즈니스 채널 완벽 연동

네이버 톡톡

스마트스토어 고객 상담 자동화

사내 포털 임베드

SSO · iframe 기반 내부 챗봇

SignalR 실시간 라이브챗 · 상담원 전환

AI가 처리하기 어려운 문의는 자동으로 상담원에게 에스컬레이션하고 대화 컨텍스트를 그대로 인계합니다.

SignalR 기반 실시간 양방향 통신
AI → 상담원 자동 에스컬레이션
상담원 자동 배정 로직 (스킬·가용성 기반)

대화 이력 · 분석 대시보드

대화 데이터를 분석해 자주 묻는 질문, 미해결 이슈, AI 답변 품질을 가시화합니다.

주제별 · 채널별 트래픽 통계
AI 정답률 · 상담원 전환율 추적
사용량 · 토큰 모니터링

AI 에이전트 & 자동화 Chatbot

단순 응답을 넘어 도구를 직접 호출하고 업무를 처리하는 자율 에이전트

ReAct + Function Calling 자율 에이전트

사용자 의도를 추론하고 필요한 도구·API를 단계적으로 호출하여 최종 응답을 생성합니다.

추론(Reason) → 행동(Act) → 관찰(Observe) 루프
도구 등록 · 권한 부여 · 호출 이력
다단계 추론 · 자가 검증

한국 서비스 API 연동

자연어 질문을 한국 주요 서비스 API 호출로 자동 변환해 실시간 정보를 응답합니다.

네이버 검색 API (뉴스 · 블로그 · 지식인)
카카오 맵 API (장소 검색 · 길찾기)
공공데이터 포털 (기상 · 교통 · 행정)
자연어 → API 자동 변환 (스키마 추론)

NLP 기반 스마트 예약 시스템

의료·교육·서비스업의 예약 워크플로우를 챗봇 한 줄로 처리합니다.

NLP 기반 예약 의도 자동 감지
4단계 가이드 예약 프로세스

자동 알림 · 리마인더 발송
예약 관리 대시보드 (담당자용)

엔터프라이즈 보안 Chatbot

고객 데이터를 안전하게 처리하기 위한 엔터프라이즈급 보안 체계

PII 마스킹

주민번호·전화번호 등 개인정보를 LLM 호출 전 자동 마스킹합니다.

AES-256 암호화

저장 데이터와 전송 데이터 모두 AES-256 + TLS 1.3 으로 암호화합니다.

Row-Level Security

테넌트별·사용자별 데이터 격리를 DB 레벨에서 강제합니다.

GDPR 컴플라이언스

JWT 인증 · BCrypt 해싱 · 감사 로그로 글로벌 규제 대응.